特殊人群優(yōu)先措施
2024-08-27
特殊人群優(yōu)先措施
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服務對象：急危重患者、老年人（70周歲以上）、殘疾人、撫恤優(yōu)待對象、現(xiàn)役軍人、離休干部、高層次人才等。
服務內(nèi)容及措施：
1.急危重患者、老年人（70周歲以上）、殘疾人、撫恤優(yōu)待對象、現(xiàn)役軍、離休干部、高層次人才、外賓等優(yōu)先掛號、就診、檢查、繳費、取藥。
2. 掛號、收費、藥房、住院處等部門設立有明顯標識的急危重患者、老年人（70周歲以上）、殘疾人、撫恤優(yōu)待對象、現(xiàn)役軍人、離休干部、高層次人才等優(yōu)先窗口。
3.為不識字的病人填寫病歷卡，查詢各種報告單。
4.各樓層設立導診服務臺，提供輪椅、擔架、推車、助步器等設備，免費供應開水、一次性杯等。
5.導診護士實行流動服務：隨時為行動不便的就診患者提供幫助，根據(jù)實際情況提供代掛號、陪同就診、陪同檢查、代交費、代取藥、協(xié)助預約聯(lián)系各項檢查、護送患者入院，協(xié)助辦理入院手續(xù)。。
6.急危重患者，開通“綠色通道”，由醫(yī)務人陪同優(yōu)先掛號、就診、取藥、辦入院手續(xù)等或引導至急診室就診。
7.完善無障礙設施，保持院內(nèi)通道及出入口通暢，衛(wèi)生間設置殘疾人、老年人及兒童使用設施。
8.開設方便門診和康復門診，為行動不便的老年人、殘疾人提供便捷服務。
9.急診24小時開通，急診綠色通道先搶救后辦手續(xù)。
